Политика использования файлов cookie
Редакция № 2 от 20.10.2026
сайта b2b.etelecom.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика описывает, какие файлы cookie и аналогичные технологии используются на сайте https://b2b.etelecom.ru (далее — Сайт), для каких целей и как пользователь может управлять ими.
1.2. Оператор Сайта — Акционерное общество «ЭлектронТелеком» (ИНН 7802184161, адрес: 194356, г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 36, литер А, 1-Н, пом. 54) (далее — Оператор).
1.3. Политика дополняет раздел 11 Политики в отношении обработки персональных данных Оператора, размещённой по адресу https://b2b.etelecom.ru/dokumenty/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/, и применяется вместе с ней. Данные посетителей Сайта относятся к категории, указанной в п. 7.3 указанной Политики.
1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Что такое cookie
2.1. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении Сайта. Они позволяют Сайту запоминать действия и настройки пользователя, а также собирать статистику посещений.
2.2. Помимо cookie, Сайт использует локальные хранилища браузера (localStorage и sessionStorage). Закрытие информационного баннера сохраняется в cookie etl_cookie_notice.
3. Какие cookie используются на Сайте
3.1. Необходимые cookie. Обеспечивают работу Сайта и запоминают закрытие информационного баннера. Пользователь может заблокировать их в настройках браузера, но тогда часть функций Сайта может работать неправильно.
| Название | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| etl_cookie_notice | Запоминает закрытие информационного баннера, редакцию политики и время нажатия | 365 дней |
| b2b_wp_sticky | Обеспечивает работу серверной инфраструктуры Сайта | До закрытия браузера |
Cookie etl_cookie_notice устанавливается после нажатия кнопки «Понятно». Она хранит только факт закрытия уведомления, редакцию политики и время нажатия. Необходимые cookie из таблицы устанавливаются на домене b2b.etelecom.ru.
3.2. Аналитические cookie (Яндекс.Метрика). Яндекс.Метрика подключается автоматически при открытии страниц Сайта, в том числе до нажатия кнопки «Понятно» в информационном баннере.
| Название | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| _ym_uid | Уникальный идентификатор посетителя | 1 год |
| _ym_d | Дата первого визита | 1 год |
| _ym_isad | Определение наличия блокировщика рекламы | 20 часов |
| _ym_visorc_* | Работа Вебвизора (запись сессии) | 30 минут |
| _ym_metrika_enabled | Проверка возможности сохранения cookie Яндекс.Метрики | 60 минут |
| utm_data | Сохранение источника обращения, UTM-меток и ClientID при его наличии | 90 дней с момента обновления |
Конкретный набор cookie Яндекс.Метрики зависит от используемых функций сервиса и браузера. Cookie Метрики могут устанавливаться на домене .etelecom.ru; utm_data — на домене b2b.etelecom.ru.
3.3. Рекламные cookie. Используются сервисами ретаргетинга для показа рекламы пользователям, ранее посещавшим Сайт. В текущей конфигурации тема Сайта не подключает отдельные сервисы рекламного ретаргетинга.
Особенности сторонних сервисов описаны в пункте 3.4.
3.4. Cookie сторонних сервисов. На Сайте используются SmartCaptcha для защиты форм от автоматических отправок и Яндекс Карты для отображения местоположения. Эти сервисы могут устанавливать собственные cookie и использовать измерительные компоненты Яндекса независимо от закрытия информационного баннера.
| Название | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| ymex | Вспомогательные данные Метрики в составе SmartCaptcha; домен .yandex.com | Около 365 дней |
| yuidss | Идентификатор посетителя в компонентах SmartCaptcha; домен .yandex.com | Около 365 дней |
| yabs-sid | Идентификатор визита в компонентах SmartCaptcha; домен mc.yandex.com | До закрытия браузера |
| i, yandexuid | Идентификаторы посетителя в SmartCaptcha и Яндекс Картах; домены .yandex.com, .yandex.ru | До 400 дней в проверенном браузере; в отдельных запросах поставщик указывает до 10 лет |
| bh | Cookie компонентов SmartCaptcha; домен .yandex.com. Отдельное назначение уточняется у поставщика | До 400 дней в проверенном браузере |
| _yasc | Cookie Яндекс Карт; домены .yandex.ru, .yandex.net. Отдельное назначение уточняется у поставщика | До 400 дней в проверенном браузере; в отдельных запросах поставщик указывает до 10 лет |
| pi | Cookie Яндекс Карт; домен .yandex.ru. Отдельное назначение уточняется у поставщика | До 400 дней в проверенном браузере; поставщик указывает до 2 лет |
| yashr | Cookie Яндекс Карт; домен .yandex.ru. Отдельное назначение уточняется у поставщика | Около 365 дней |
Сроки сторонних cookie приведены по результатам проверки Сайта 16.10.2026 в браузере Chrome. Браузер может ограничивать срок хранения, указанный поставщиком. Наличие cookie в составе защитного сервиса само по себе не означает, что он относится к необходимым cookie. Назначение и категория bh, _yasc, pi и yashr требуют уточнения у поставщика.
3.5. Аналогичные технологии и метки. Помимо cookie используются следующие записи в хранилищах браузера. localStorage и sessionStorage не являются cookie.
| Название | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| etelecom_b2b_tracking | sessionStorage Сайта: источник обращения, UTM-метки и разрешённые идентификаторы. Используется при согласии на аналитические cookie | В пределах вкладки; срок данных не более 90 дней |
| _ym_uid, _ym_synced, _ym_retryReqs, _ym_wasSynced, _ym93891318_lsid, _ym3_lsid, _ym93891318:0_reqNum, _ym3:0_reqNum | localStorage встроенного сервиса smartcaptcha.cloud.yandex.ru: идентификаторы и служебные данные измерительных компонентов | Встроенного срока истечения нет; данные удаляются сервисом или пользователем в настройках браузера |
Перечень относится к публичной части Сайта и не включает вход администратора, личный кабинет my.etelecom.ru и сайты платёжных провайдеров после перехода на них.
4. Яндекс.Метрика
4.1. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
4.2. С помощью Яндекс.Метрики могут обрабатываться следующие данные: идентификатор cookie, IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, разрешение экрана, язык, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода на Сайт, действия на страницах (клики, прокрутка), сведения о достижении целей (например, отправка формы).
4.3. Сайт использует технологию Вебвизор, которая записывает действия пользователя на страницах Сайта. Содержимое полей форм (имя, телефон, e-mail и иные введённые данные) не записывается.
4.4. Данные, собранные Яндекс.Метрикой, передаются ООО «Яндекс» и хранятся на его серверах на территории Российской Федерации. Обработка данных ООО «Яндекс» осуществляется в соответствии с Условиями использования Яндекс.Метрики и Политикой конфиденциальности Яндекса.
4.5. При отправке заявки через форму на Сайте идентификатор посетителя Яндекс.Метрики (ClientID) может быть связан с данными заявки для оценки эффективности рекламных каналов. В этом случае обработка осуществляется на основании согласия на обработку персональных данных, которое пользователь даёт при отправке формы.
5. Цели использования cookie
Оператор использует cookie для:
- обеспечения корректной работы Сайта и запоминания настроек пользователя;
- анализа посещаемости Сайта и поведения пользователей в обезличенной статистической форме;
- улучшения содержания, структуры и удобства Сайта;
- оценки эффективности рекламных кампаний;
- показа рекламы пользователям, ранее посетившим Сайт — если используется ретаргетинг.
6. Информационный баннер
Информационный баннер сообщает об использовании cookie и Яндекс.Метрики. Особенности cookie и хранилищ сторонних сервисов приведены в пунктах 3.4–3.5.
6.1. Яндекс.Метрика загружается автоматически на страницах Сайта. Её запуск не зависит от нажатия кнопки в информационном баннере или наличия сохранённой отметки о его закрытии.
6.2. Баннер содержит кнопку «Понятно» и ссылку на настоящую Политику. Нажатие кнопки закрывает уведомление и не является выбором категорий cookie или согласием на рассылки.
6.3. Cookie etl_cookie_notice запоминает закрытие уведомления на срок до 365 дней. Уведомление показывается повторно при изменении редакции Политики, истечении срока или удалении этой cookie.
7. Как управлять cookie
7.1. На Сайте не предусмотрено переключателей аналитических cookie. Кнопка «Понятно» закрывает уведомление и не отключает Яндекс.Метрику.
7.2. Пользователь также может:
- удалить сохранённые cookie и запретить их сохранение в настройках браузера;
- установить блокировщик Яндекс.Метрики, предоставляемый ООО «Яндекс».
7.3. Отключение необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, в том числе форм заявок.
7.4. Закрытие информационного баннера не удаляет cookie и записи хранилищ Сайта или сторонних доменов, указанные в пунктах 3.4–3.5. Пользователь может удалить их и ограничить дальнейшее сохранение через настройки браузера.
8. Сроки хранения
8.1. Сроки хранения cookie указаны в разделе 3 и определяются настройками браузера пользователя и сервисов, устанавливающих cookie.
8.2. Статистические данные в Яндекс.Метрике хранятся в течение срока, установленного условиями сервиса, и используются Оператором в обобщённом виде.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на их обработку. Порядок реализации этих прав описан в Политике обработки персональных данных Оператора.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
10.2. При изменении редакции Политики Сайт повторно показывает информационный баннер.
11. Контакты
По вопросам, связанным с использованием cookie и обработкой персональных данных, можно обратиться:
- по e-mail: et@etelecom.ru ;
- письмом по адресу: 194356, г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д. 36, литер А, пом. 1-Н, пом. 54.