Сервер для 1С: когда он нужен, как выбрать параметры и обслуживать

1С переводят на клиент-серверный вариант, когда базе становится мало файлового. Файловую базу фирма «1С» рассчитывает на одного пользователя или небольшую группу в локальной сети. Клиент-серверная схема предназначена для рабочих групп и предприятия и требует СУБД и лицензию на сервер. К переходу подталкивают рост количества одновременных пользователей, подключения из филиалов и требования к безопасности данных. Характеристики сервера подбирают по нагрузке, а после установки ему требуются обновления, резервные копии с проверкой восстановления, мониторинг и контроль доступа.

Сервер 1С — это кластер серверов 1С и сервер баз данных, которые обслуживают единую информационную базу для всех пользователей. еТелеком Бизнес, оператор связи с собственной оптической сетью, администрирует такие серверы у клиентов малого и среднего бизнеса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Когда базе данных 1С пора на отдельный сервер

Фирма «1С» предлагает два варианта работы системы. Файловый вариант рассчитан на одного пользователя или небольшое их количество в локальной сети, все данные базы лежат в одном файле. Клиент-серверный вариант предназначен для рабочих групп и масштаба предприятия, база в нём хранится в системе управления базами данных.

Перейти на сервер обычно пора, когда автоматизация в 1С охватывает всё больше процессов компании. Одновременных пользователей становится больше, к базе подключаются удалённо, появляются тяжёлые отчёты и обмены, растёт размер базы.

Из чего состоит сервер 1С и как его лицензируют

Клиент-серверная архитектура 1С состоит из трёх частей. Программа на компьютере пользователя обращается к кластеру серверов 1С, то есть к серверу приложений, а кластер при необходимости обращается к серверу баз данных. На кластере сосредоточены самые объёмные операции по обработке данных, а механизм запросов рассчитан на максимальное использование СУБД. Благодаря этому даже на сложный запрос программа пользователя получает только готовую выборку. Сервер приложений и СУБД можно разместить на одной машине или на разных.

В роли сервера баз данных официально можно использовать Microsoft SQL Server, PostgreSQL, IBM DB2 или Oracle Database. Серверные компоненты платформы работают под Windows, в том числе под Windows Server 2016, 2019 и 2022, и под Linux, включая Astra Linux Special Edition, РЕД ОС, Альт Сервер, Ubuntu и Debian. Операционную систему и СУБД выбирают вместе, от этого зависят и дополнительные расходы на программы.

Для клиент-серверной базы кроме клиентских лицензий покупают лицензию на сервер 1С, в прайс-листе фирмы она называется, например, «1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64)». Она действует на один компьютер в роли сервера, и количество баз на нём не ограничено. Клиентских лицензий берут столько, сколько пользователей работают с системой одновременно. Уровня ПРОФ хватает, пока в каждой базе не больше 500 одновременных сеансов и сервер использует не больше 12 ядер процессора, сверх этого переходят на корпоративные версии КОРП. Сейчас их поставляют набором пинкодов программной защиты, раньше поставлялся USB-ключ.

Параметры сервера: процессор, память, SSD, NVMe и RAID

Для 64-разрядного сервера производитель указывает процессор x86-64 (Intel или AMD) и приводит минимальные требования без учёта прикладных решений.

Подобрать сервер по этим цифрам не получится, потому что минимум не учитывает тяжёлые отчёты, закрытие периода и рост базы.

При подборе сервера поставщики оборудования и специалисты 1С на практике называют одни и те же основные параметры, от которых зависит производительность.

Отказоустойчивость дискового массива обеспечивает RAID. Он позволяет сохранить данные при выходе из строя одного из дисков.

Как рассчитать конфигурацию сервера

Конфигурацию считают по исходным данным, а не по штату организации. Перед расчётом определите следующие параметры:

• количество пользователей, которые работают с базой одновременно, а не числятся в штате;
• какие прикладные решения 1С используются, например Бухгалтерия, Зарплата и управление персоналом, Управление торговлей или ERP, и для каких задач;
• тип базы, файловая или клиент-серверная, и СУБД;
• текущий объём базы и её рост в перспективе одного-двух лет;
• есть ли тяжёлые отчёты, обмены, фоновые задания, интеграция с другими системами;
• сколько подключений идёт извне, в том числе через терминальный доступ;
• какой простой и какая потеря данных при аварии допустимы.

От последнего пункта зависят уровень RAID, схема резервного копирования, источник бесперебойного питания и бюджет.

Свой сервер или аренда

Физический сервер можно купить и установить у себя или арендовать у провайдера выделенный либо виртуальный сервер в облаке. От выбора зависят расходы, ответственность за оборудование и место хранения данных.

Оба варианта размещения возможны: и собственный сервер, и размещение оборудования или аренда виртуального сервера в дата-центре. Точные условия уточняйте у коммерческого отдела.

Учётные записи и права пользователей 1С ведут при любом размещении, и эту работу вместе с сервером можно передать подрядчику. У еТелеком облачные сервисы подключаются к обслуживанию отдельным блоком.

Удалённый доступ к 1С и его защита

Для подключения извне платформа поддерживает несколько стандартных способов. Тонкий клиент и веб-клиент работают по протоколу HTTP или HTTPS с настроенным веб-сервером, который обеспечивает их взаимодействие с кластером или с файловой базой. Для работы в браузере ничего устанавливать не нужно, пользователю достаточно адреса сервера с опубликованной базой.

Для медленных каналов у обоих клиентов есть режим низкой скорости соединения. Ещё один способ даёт операционная система. При терминальном доступе 1С запускается на удалённом рабочем столе.

Для безопасного подключения доступ к базе извне закрывают VPN или ограничением по адресам, сложными паролями и двухфакторной аутентификацией. Фильтрацию сетевого трафика выполняют с помощью брандмауэра, то есть межсетевого экрана. Аудит ИТ-инфраструктуры еТелеком часто находит удалённый доступ без современной защиты и контроля. Настройка VPN и межсетевого экрана входит в администрирование серверов и сетей. Защиту подключений к вашему серверу проверяет бесплатный аудит ИТ-инфраструктуры.

Почему 1С медленно работает на сервере

На скорость 1С влияет вся цепочка от компьютера пользователя до базы данных, поэтому причину ищут по участкам, а не заменой оборудования наугад. Чаще всего время теряется в четырёх местах.

• Сервер делит ресурсы с другими службами, например с файловым хранилищем, терминальным сервером и почтой.
• Базы лежат на HDD вместо SSD или NVMe, и производительность упирается в диски.
• Процессору и памяти недостаточно мощности для текущей нагрузки, тяжёлых отчётов и закрытия периода.
• Канал до сервера ограничивает пропускную способность и добавляет задержки удалённым сотрудникам.

еТелеком как оператор связи видит и канал, и сетевое оборудование, и сервер, поэтому анализ медленной работы 1С входит в обслуживание целиком. Нагрузку серверов и интернет-каналы смотрят на бесплатном аудите.

Управление сервером 1С после установки

В абонентском обслуживании еТелеком работы по серверу распределены так.

Кроме 1С, в обслуживание входят серверы на Windows и Linux и среды виртуализации VMware и Hyper-V. Сопровождаются все варианты связки: и Microsoft SQL Server, и PostgreSQL, под Windows и под Linux. Доработку конфигураций с учётом потребностей компании ведёт франчайзи 1С, еТелеком работает с ним в связке. Закупка оборудования и лицензий в абонентскую плату не входит, но выбрать и согласовать их помогут специалисты еТелеком, а перенос базы на новый сервер выполняется отдельным проектом. Скорость реакции фиксирует соглашение об уровне сервиса (SLA), состав работ описан на странице ИТ-аутсорсинга и управления сервером 1С.

Частые ошибки при выборе и запуске сервера 1С

Есть ли у вас копии нужной глубины и восстанавливаются ли они, покажет аудит резервного копирования и серверов.

Опыт из практики: два кейса

Кейс 1. Перенос 1С с облака на собственный сервер. У клиента был сервер, на котором работал только контроллер домена, а база 1С находилась в облаке. Чтобы сократить расходы, 1С перенесли на сервер с контроллером домена, а сам контроллер переехал на другие мощности. Вскоре производительность упёрлась в диски, поэтому по требуемым характеристикам подобрали новый сервер на базе обычного компьютера стоимостью около 300 тыс. рублей: установили требуемые компоненты платформы и перенесли базы и лицензии. Скорость восстановления из резервной копии базы объёмом 25 ГБ сократилась с примерно трёх часов до 20–25 минут.

Кейс 2. Переход файловых баз в облако 1С:Фреш. У клиента на старом сервере работали две файловые базы объёмом 3 и 20 ГБ — для файлового варианта это критичный объём. Даже с SSD вход в базу занимал около 10 минут, бухгалтерии работать было практически невозможно. Совместно с клиентом приняли решение перенести базы в облако 1С:Фреш. Для этого выполнили обновление, вернули базы на поддержку и убрали доработки, мешавшие переезду. Сейчас базы работают в облаке, и клиент не занимается ни производительностью, ни резервированием.

Частые вопросы